工行網銀出入金流程及注意事項

出金成功

【解決方法】

操作時請將個人網銀頁面上方的定位，切換回銀行卡開戶地

二、法人交易商通過柜面簽約，通過我行企業網銀出入金時，在投資理財欄目下銀商銀權菜單下我的交易市場查詢不到柜面已簽約的交易市場。

【解決方法】

（一）業務開通

客戶申請網上集中式銀商轉賬業務的賬戶僅限于本單位賬戶，集團客戶不得為成員單位賬戶申請開通網上銀商轉賬業務，我行已取得成員單位對該項業務授權的除外。

1、客戶提交資料

（1）填寫《中國工商銀行電子銀行企業客戶變更（注銷）事項申請表》及附表《企業網上銀行集中式銀商轉賬業務賬戶信息表》，在注冊申請表中“申請網上銀行”——“其他”選項后，應注明“網上集中式銀商轉賬業務”。

（2）客戶經辦人員身份證明文件

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

2、開戶網點審核

（1）開戶網點審核、留存客戶經辦人員身份證明文件

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

（2）開戶網點審核客戶申請表等申請資料

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

（3）開戶網點柜面交易確認

柜員通過“9588銀商轉賬協議查詢”交易查詢該賬戶是否已建立銀商轉賬關系，如未確認，應根據集中式銀商轉賬業務相關操作流程請客戶先行建立銀商轉賬關系。

（4）開戶網點傳遞資料

開戶網點將一份申請表送業務代理網點，另一份待辦妥開通手續后退給客戶

3、業務代理網點進行系統操作

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”

具體操作模塊:

（二）業務撤銷

撤消業務包括刪除集中式銀商轉賬結算賬戶、撤銷網上集中式銀商轉賬。撤銷網上集中式銀商轉賬只須將所有集中式銀商轉賬結算賬戶刪除即可完成。

1、客戶提交資料

（1）中國工商銀行網上銀行企業客戶變更（注銷）事項申請表》及附表《企業網上銀行集中式銀商轉賬業務賬戶信息表》。

（2）客戶經辦人員身份證明文件

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

2、開戶網點審核

（1）開戶網點審核、留存客戶經辦人員身份證明文件

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

（2）開戶網點審核客戶申請表等申請資料

見電子銀行管理辦法第一章第二節“基本業務操作”。

（3）開戶網點傳遞資料

開戶網點將一份申請表送業務代理網點，另一份待辦妥開通手續后退給客戶

3、業務代理網點進行系統操作

見第一章第二節“基本業務操作”

（三）變更集中式銀商轉賬賬戶的，應以先刪除原賬戶再增加新賬戶的方式辦理